Sürekli gelişen yazılım sayesinde hosting, kurulum, bakım, yazılım derdiniz yok. Siz sadece satışa odaklanın diye...
Bu program satışlarınızı arttıracak, ziyaretçileriniz onlara kaliteli hizmet verdiğinizi anlayacak. Üstelik kullanması da çok zevkli ve destek vermek hiç bu kadar eğlenceli olmadı. Ziyaretçilerinizi hem izleyin hem destek verin!!!
Özellikler
• Birden fazla operatör desteği
• Operatör tarafından kullanıcıya chat(sohbet) davetiyesi gönderebilme
• Chat(Sohbet) Bekleme Kuyruğu (tahmini bekleme süresi ve sırası ile)
• Canlı olarak ziyaretçilerin hangi sayfada olduğunu görebilme ve o sayfadaki bekleme süreleri
• Offline Mesaj Gönderme
• Operatöre paun verme / yorum yapma
• Dünya Haritasında Görsel Takip
• Birden fazla sitede kullanabilme imkanı
• Chat(Sohbet) Geçmişi - Logu
• Ziyaret Sayacı (Aynı kişi daha önce kaç kez gelmiş sitenize)
• Ziyaretçiye web sayfası linki gönderme ve istenirse ziyaretçiyi o linke yönlendirebilme
• Şu anda yazıyor uyarısı
• Ziyaretçinin nereden geldiği(referrer page) ve ilk nereye geldiği(landing page)
• Ziyaretçi geçmişi (hangi sayfaları dolaşmış)
• Sesli ve görsel uyarılar (yeni ziyaretçi var, çağrı var sesleri ve yanıp sönen görsel uyarılar)
• Windows masaüstü programı ile daha esnek kullanım ve web siteniz açık değilkende takip edebilme
• Dosya transferi / Dosya yönetimi
• Saklanmış genel mesajlar ile kullanıcıya hızlı hizmet verme
• Webcam özelliği ile ziyaretçilere görüntülü destek verebilme
Sık Sorulan Sorular
Bu sistem özetle nasıl çalışıyor?
Önce size bir hesap açıyoruz ve operatör sayınıza göre kullanıcı oluşturuyoruz. Size verilen site kodlarını sitenize yerleştirdikten sonra yine size vereceğimiz windows uyugulamasını operatörler bilgisayarlarına kuruyor ve kullanıcı adı ve şifreleri ile sisteme login oluyorlar. Login olduktan sonra canlı destek vermeye başlayabilirler. Ayrıca operatörler kendi aralarında konuşabilir , görüşmeleri birbirlerine aktarabilirler.
En Canlı Destek sistemi hangi altyapıları destekliyor?
Sistemi her sitede kullanılabilir şekilde hazırladık. Üyeliğiniz aktif edildikten sonra size verilecek olan html ve javascript kodlarını sitenizde istediğiniz yere koymanız yeterli olacaktır. Yani siteniz asp, php, asp.net, java yada başka teknolojiler kullanıyor olabilir. Bu kesinlikle en canlı destek sisteminin çalışmasını etkilemeyecektir.
Demo üyelik varmı?
Demo üyelik yok, sebebi ise sistemimizin aylık üyeliğe dayanması. Size özel kurulum yapıldığından dolayı ilk aykı masrafımız zaten kuruluma gitmektedir. Eğer sistemi beğenmezseniz zaten sonraki aylar devam etmeyeceğinizi bildiğimizden ilk ayı biz her zaman demo gibi düşünüyoruz. Talep yoğunluğundan dolayı şimdilik size özel kurulum yapamıyoruz ancak sitemizde bulunan canlı destek sistemini kullanarak sistemin kullanıcı tarafı nasıl çalışıyor görebilirsiniz. Operatör tarafını görmek için ise size özel kurulum yapmamız gerektiğinden en azından ekonomik paketi 1 aylık almanız gerekmektedir.
Tek 1 üyelik ile birden fazla sitede canlı destek yapabilirmiyim?
Evet kendinize ait tüm sitelerde kullanabilirsiniz. Ancak unutmamak gereken birşey var, siteler sizin dışınızda kişiler tarafından da kullanılıyorsa yani farklı operatörler varsa ayrı hesap açmak gereklidir. Aynı ekip destek verecekse o zaman ayrı hesap açmaya gerek yoktur.
10 operatör üzeri hizmet vermiyormusunuz?
10 operatör ve üzeri sistemlerde özel çalışmalar yapıyoruz. Lütfen bizimle irtibata geçiniz.
Bayilik veriyormusunuz?
Evet bizimle çalışıyorsanız ve bizde hesabınız varsa , bize kazandıracağınız müşteriler için belli bir yüzde üzerinden sizlere indirim sağlıyoruz. İlk siparişinizden sonraki siparişleriniz için bayilik hakkı kazanıyorsunuz. Lütfen bayilik şartları için bizimle irtibata geçiniz.
Sizden desteği nasıl alacağız?
Öncelik sırasına göre sitemizde bulunan canlı destek sistemi, iletişim sayfamızda bulunan iletişim formu ile veya acil durumlar için telefon numaralarımızdan destek veriyoruz.
Ürünü incelemek için buraya tıklayın.
